随着消费升级,用户对于酒店的体验越来越看重,传统酒店的服务存在着严重同质化早已无法满足年轻受众者消费需求,酒店人工成本高昂
招人难,留人更难。平时需要配备大量的轮班工作人员以确保服务质量,容易造成人力资源浪费,澳博推出酒店智能服务机器人
可以代替部分员工职责,减少用人成本,使人员从劳动密集型转型到脑力型,为酒店创造更多效益价值
当下人工成本持续增长、劳动力出现结构性短缺,离职率不断攀升,已经成为餐饮老板最头痛的问题
加之餐饮行业竞争激烈,餐厅单纯的通过提升食物口味显然已经无法满足当前消费者的需求
消费者的服务体验显得至关重要,餐厅机器人替代部分餐厅人工成为必然趋势。
应用产品如:送餐上菜机器、酒店传送机器人、迎宾接待机器人
餐厅行业应用领域提供机器人一站式解决方案。
送餐上菜
机器人为客人提供送餐服务,出餐时,机器人将食物按照对应的餐桌号送到客人面前,节省大部分餐厅人力。
餐具回收
机器人可定时巡航餐厅每个餐桌,在客人餐桌旁停下,客人主动将餐具放至机器人托盘上,无需人力回收餐具
宣传引流
机器人屏幕可播放餐厅宣传视频、图片,推荐餐厅当天特色、特价美食,通过机器人的形象在门口吸引进店人流。
物品运输
机器人接到指令后,可将物品如(饮料、快餐、文件等中小型物品)传送运输至指定的房间地点,安全便捷高效。
迎宾接待
对于进入酒店的客人呼,机器人摄像头能够人脸识别自动记录VIP客户,识别到VIP客户到来进行特殊的欢迎,增加客户体验感。
业务办理
客人可以直接在机器人上操作办理入住登记、房间预订、路线楼层查询、酒店周边服务查询等(定制)
澳博信息科技有限公司有着多年的经验沉淀和技术累积,可多方面灵活满足客户的需求实现定制,提供SDK接口供二次开发。
澳博科技拥有完整核心技术自主知识产权,可提供产品专利、证书、检测报告等。
澳博自成立至今有着完善的经营体系,对项目实施保护,确保客户的核心利益得到保障。