澳博智能导诊机器人为黑河市第一人民医院提供智慧服务

医院是民生的保护网，是医疗健康的保障墙，打造智慧型综合服务医院是现代化的标准之一。如今智能科技的迅猛发展，将智能机器人落地应用到医院，早已不再是只存在电影场景中的了。

以智能导诊机器人为媒介，承接群众与医院的连接点，为群众提供优质便捷、系统清晰的医疗服务，精准对接群众快速增长的多层次、多元化健康需求，创新智慧医疗服务模式。

在此基础上，澳博服务机器人为黑河市第一人民医院提供“AI机器人”+智慧导诊服务解决方案。以机器人充分融入医院导诊环境，优化资源配置，为每一个到来的群众更优质的、智慧的、高效的服务。

当群众走进黑河市第一人民医院大厅时，就会被门口的两台导诊机器人瞬间吸引，它们会友好地向群众打招呼，为群众提供接待服务，如果在就医过程中遇到不懂的问题，也可以问导诊机器人，它们会准确回复标准化、专业化的答案。

导诊机器人后台可配置了海量医疗知识库和讲解词，通过语音讲解和播放视频图片的方式进行讲解，可根据自身需求，在机器人的27寸触摸大屏幕介绍医院的简介、地图详情、科室分布、标准流程、注意事项等，让到来的群众对医院情况有个初步的了解。

导诊机器人可根据黑河市第一人民医院的自身业务场景，布置引导带领服务。在群众向机器人提出带领需求后，机器人快速响应并判断位置，并在27寸高清触摸屏上以地图的形式展示，带领群众准确到达指定的位置，帮助群众快速完成流程的办理，提高服务效率。

导诊机器人可配备常见的疾病百科知识库，设置巡航讲解模式，机器人将在指定地点对常见的疾病预防介绍、健康饮食、养生科普等进行巡航宣传。

在闲暇的时候，导诊服务机器人可与群众进行娱乐互动，轻松聊天、查询天气、播放歌曲和讲笑话等等，营造温馨、和谐的氛围。