颠覆传统零售模式,导购机器人蒜头为新零售升级
2018-12-05
颠覆传统零售模式,导购机器人蒜头为新零售升级
当前中国市场下的新零售业态呈现出两种并存的结构,一是颠覆传统零售模式,二是传统零售改造升级模式。根据零售发展历程可以发现,多、快、好、省一直以来都是消费者所需要的,机器人在满足效率提升的前提下为消费者带来了全新的消费体验。
新零售最大的特点就是以“用户体验”为中心,消费者体验就包含了购物过程中体验和售后体验。消费者在购物过程中能够很快找到自己想要的商品,以及支付结算便捷,就能大大提升用户购物体验了。其实最难的售后体验,也就是如何留着消费者,获得更高的复购率。导购机器人蒜头带来的方便,使得消费者能有更好的体验,问题更快解决。
澳博机器人是一家制造智能服务机器人公司,专注于为客户提供服务机器人解决方案和定制产品,通过服务机器人触达消费者,比如在博物馆、商场、图书馆、银行、便利店、医院等场景内,代替人工服务台和电子导航,为消费者解答问题,降低客户成本。
新零售的核心相信大家都已了然于心了,就是“用户体验”。商家必须时刻以“提升用户体验”为核心,才能在新零售浪潮中不被淘汰。