智能政务服务中心机器人有什么功能

才智化年代已悄然降临，新技术正在逐步渗透入各服务场景当中，“窗口”服务越来越智能、快捷，让老百姓体会到实实在在的变化，取得更多的幸福感、取得感。

在内蒙古赤峰市松山区政务服务中心，澳博智能服务机器人经过AI识别功用主动唤醒，依据大众所处理的事务品种进行分流，并主动引领至指定的就事窗口，完成“为底层作业人员减负”与“提高政务服务质量”并存的才智服务解决方案。

01主动服务不疑问

智能服务机器人“澳博”经过AI识别功用，当有大众到访时，会主动唤醒，并主动询问大众的就事需求，然后提高大众的就事体会。

注册营业执照到几号窗口？处理车贷需求什么资料？…… 大众只需语音说出这些问题，机器人“5G云端大脑”可敏捷检索提前同步的政务服务中心数据库，给予大众精确的回答，使大众对事务处理步骤、所需资料、就事窗口等事项一目了然。

智能政务服务中心机器人有什么功能

02交心引领不迷路

对于第一次到这儿就事的大众，可能对各就事窗口的布局不太了解，此刻，机器人又可充当“领路人”，将大众精确地引领至各就事窗口，当行进方向上出现障碍物时，机器人会主动识别并绕行。

当需求处理的事务在二层时，智能服务机器人澳博可主动启动梯控功用，主动呼叫前往二层的电梯，当到达二层之后，机器人可主动从楼梯上走下来，并引领大众到指定的办窗口。

03全天在岗不言累

在日常服务过程中，作业人员需求保持全天候在岗状况，由于精力原因，可能会影响客户服务的质量。但澳博智能服务机器人永远会以丰满的精神状况投入到服务当中，不会由于服务大众数量多或作业时间长而影响服务质量。

当机器人电量不足时，会主动回桩充电，充完电后会又会“元气满满”地投入到作业岗位中，机器人即使在充电过程中，也可正常供给智能服务。

智能政务服务中心机器人有什么功能

04才智服务无止境

澳博智能才智政务解决方案，将继续经过前沿科技继续优化政务服务环境，为就事大众供给更才智、快捷、多元的政务服务体会，并有用解放作业人员压力，真实饯别以科技为民服务的核心主旨。

作为行业抢先的“专精特新”人工智能企业，澳博智能依托强大的人才优势和敏捷的市场嗅觉，打造出了高度自研的澳博智能语音交互体系，完成了软硬件一体化规划、制作能力以及一呼必应的快速呼应服务机制，完成了为全行业场景打造才智服务解决方案的能力。