澳博机器人携手共驻退役军人服务站提高服务体验

随着人工智能的迅猛发展，带动了各个行业的变革，在科技的不断创新推动中变得更加便捷和智能。智能服务机器人的出现，让很多传统行业向智慧化方向不断的革新和转变，这是新时代的趋势，也是必经之路。

基于人工智能和大数据的发展建设，完成搞科技化、高智慧化的高端服务转型，让展厅更具有优质服务体验，已经是当前建设发展流行的趋势。顺应这趋势的发展，在商场、博物馆、医院、展览馆、景区、政务大厅等场所，我们看到越来越多的智能服务机器人讲解员的身影。

深圳福田区退役军人服务站，主要承担退役军人信访接待、就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、权益保障等方面涉及的事务性工作，提供服务性、延伸性、辅助性保障。深圳福田区退役军人服务站秉承“用心用情用力”的服务标准，不断完善服务服务水平，为退役军人事业的发展贡献出强大的力量。

近日，澳博的卡卡迎宾接待机器人入驻福田区退役军人服务站，在迎宾接待、业务办理、引领带路等方面帮助服务站进一步提升智慧化服务水平。激光雷达导航能让服务机器人在服务站内畅行无阻，对访客提供优质的服务体验，比如人机交互功能让服务机器人和访客进行智能对话，及时帮助访客排忧解答。

卡卡服务机器人还可以进行巡航讲解，仅需将自己的内容导入，卡卡机器人便能瞬间记忆，秒变专业讲解员。如果需要去某个区域，也可以直接对机器人说，机器人并会带领访客过去。由于服务机器人可爱的外表，格外吸引人的眼球和好奇心，可以提高服务站的科技感，并增强了用户的体验感。

卡卡机器人的核心功能介绍：

1、智能接待：机器人自带人脸识别功能，当识别到人后会主动打招呼并且问好，让访客在第一时间就感受到热情的服务。

2、服务咨询：当访客有疑问需要咨询时，机器人可以智能帮助游客解答，正确率高达95%。卡卡机器人胸前有个屏幕，可以用来交互对话，播放展示的视频图片等。

3、导览讲解：超强记忆，储存大量知识，可以通过智能对话、巡航讲解、图片展示、播放视频等方式给访客讲解知识和解答。机器人可以提前设置好路线，底部行走部分能够实现机器人的前进、后退、左转和右转等动作，通过自主移动完成导引、向导工作，全程无需人工操作，给客户引领带路。

4、自主充电：当它电量较低时，可以通过对话让它，自动返回充电桩去充电，省时省力。

广州澳博信息科技有限公司成立于2014年，公司集智能服务机器人产品的科技研发、工业设计、生产制造、产品营销为一体。以“打造智能生活”为使命,已成长为全球先进的商用服务型机器人研发制造及机器人应用解决方案提供商,致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的商用机器人产品及应用方案。

澳博机器人自成立以来，始终以“聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的服务机器人解决方案和服务”为使命，致力于成为“商用服务机器人行业标杆品牌“，坚持以用户为中心，持续在机器人创新领域砥砺前行。