澳博智能导诊机器人打造新型智慧医院
这些年来,随着人工智能AI概念的普及和发展,智能机器人也开始应用在各个领域和场景,因此智慧医院、智慧医疗的建设是现代化医院的新标志。
智慧医院的出现,使得医疗变得越来越智能、越高效和便捷。智能导诊机器人是智慧医院的一个重要体现,不仅能高效解决患者就医前的疑问和困难,也能带来优质的服务和体验。
最近,陕西丹凤第二医院大厅迎来一位特殊的“新员工”—澳博导诊机器人“博士”。每当有人走近丹凤第二医院大厅时,就会被“博士”导诊机器人充满科技感的外表所吸引,它可为患者提供智能咨询、智能带领、智能导诊等服务,有效提高患者就医效率。
智能接待 尽显人文关怀
“博士”导诊机器人具备人脸识别技术,可以准确识别每一个患者,它会用流利的语言热情地跟患者打招呼。
同时导诊机器人后台配置了海量医疗知识库,准确的解答患者的各种疑问,并且给出有效的建议,有效帮助医院改善就医体验,提高就医服务质量。
智能带领 贴心引导
每当患者需要到某个科室或区域的时候,只需要用语音跟“博士”导诊机器人说,机器人便会化身带领员,准备无误地带到指定地点。它会将热情和开朗会传递给每一个患者,在医院中形成一道独特的风景线。
如果在带领途中,碰到行人或障碍物,机器人会主动绕行,灵活、安全、精确地将患者引领至指定地点。
智能宣传 科普守护健康
导诊机器人还可以进行巡航讲解宣传,可设置在多个地点循环行走,在途中宣传讲解常见疾病百科或注意事项,比如健康的饮食习惯、常见的疾病介绍、常见的疾病预防和养生保健知识等。
娱乐互动 营造温馨氛围
在闲暇的时候,“博士”导诊机器人还支持娱乐互动,比如讲笑话、唱歌、查天气等服务。营造温馨、和谐的氛围,有效缓解患者就诊过程中的压力。
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